Политика конфиденциальности

1

Общие положения

1.1Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как сервис Go VPN собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей.

1.2Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

1.3Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и применяем современные практики безопасности для защиты ваших данных.

2

Какие данные мы собираем

2.1Технические данные:

IP-адрес (для обеспечения работы сервиса)
Информация об устройстве (тип, операционная система)
Данные о версии клиента/браузера
Временные метки подключений
Объем переданных данных

2.2Аккаунт и платежная информация:

Telegram ID (для идентификации пользователя)
Выбранный тарифный план
История платежей (без сохранения банковских данных)
Дата создания и срок действия подписки

Важно: мы НЕ собираем и НЕ сохраняем содержимое вашего интернет-трафика, посещаемые сайты, загружаемые файлы или любую другую приватную информацию о вашей активности в интернете.

3

Как мы используем ваши данные

3.1Основные цели:

Предоставление и поддержание работы VPN-сервиса
Аутентификация и авторизация пользователей
Обработка платежей и управление подписками
Техническая поддержка и решение проблем
Мониторинг производительности и стабильности сервиса
Предотвращение мошенничества и злоупотреблений

3.2Аналитика и улучшения:

Анализ загрузки серверов для оптимизации
Статистика использования для планирования ресурсов
Выявление и устранение технических проблем

4

Хранение и защита данных

4.1Методы защиты:

Шифрование данных с использованием современных алгоритмов
Многоуровневая система защиты серверов
Регулярные обновления систем безопасности
Ограниченный доступ к данным только у авторизованного персонала
Резервное копирование с шифрованием

4.2Сроки хранения:

Технические данные: не более 6 месяцев
Данные аккаунта: в течение активности подписки + 1 год
Платежная информация: 3 года (в соответствии с требованиями законодательства)
Логи подключений: 30 дней

5

Передача данных третьим лицам

5.1Мы НЕ передаем ваши данные третьим лицам, за исключением:

Платежных систем (только для обработки платежей)
Технических партнеров (минимальный объем данных, необходимый для работы сервиса)

5.2Все партнеры обязуются:

Соблюдать строгие стандарты конфиденциальности
Использовать данные только для указанных целей
Применять адекватные меры защиты
Не передавать данные далее без согласия

6

Ваши права

6.1У вас есть право:

Знать, какие данные о вас собираются
Получить копию ваших персональных данных
Исправить неточные данные
Удалить ваши данные (при прекращении использования сервиса)
Ограничить обработку ваших данных
Отозвать согласие на обработку данных

6.2Для реализации ваших прав обращайтесь в поддержку: https://t.me/tgovpn_bot

7

Cookies и технологии отслеживания

7.1Мы используем cookies для:

Поддержания сессии пользователя
Сохранения настроек интерфейса
Анализа производительности сервиса
Обеспечения безопасности

7.2Типы cookies:

Необходимые (для работы сервиса)
Функциональные (для улучшения опыта использования)
Аналитические (анонимная статистика)

8

Международные передачи данных

8.1Ваши данные могут обрабатываться на серверах в разных странах, но всегда с соблюдением высокого уровня защиты.

8.2Мы гарантируем адекватный уровень безопасности независимо от юрисдикции хранения данных.

9

Изменения в политике конфиденциальности

9.1Мы можем обновлять данную политику для отражения изменений в нашей работе или законодательстве.

9.2О существенных изменениях мы уведомим пользователей заранее через официальный Telegram-бот: https://t.me/tgovpn_bot

9.3Актуальная версия всегда доступна через наши официальные каналы.